优化营商环境 深圳海关为外贸保驾护航

在深圳这座高新科技产业的聚集地，泰利亨报关服务有限公司的报关专员曾远霞欣喜地分享她的体验：“通过网上申报，我们企业现在缴税后即可放行报关单，再也不用奔波于海关的各个窗口了。从申报到放行，以前需要两天，如今只需一天，甚至最快只需几分钟。”这一切的便利，背后是深圳海关的积极创新与改革。

据深圳海关统计，2017年，深圳市的进出口总额达到了2.8万亿元人民币，其中出口1.65万亿元，继续在全国大中城市中占据领先地位。面对复杂的贸易形势，深圳海关紧紧围绕“去繁就简”，积极对接全国通关一体化。

为了改善营商环境，深圳海关致力于压缩通关时间，聚焦企业办理海关业务的难点和痛点。通过创新措施，他们成功实现了三分之一以上的通关时间压缩，助力深圳外贸的质量和效益跃上新台阶。

深圳海关网上办事大厅的上线，更是为企业带来了革命性的变革。目前，企业可在线办理的海关业务8大类92项事项基本实现了全程无纸化，为企业节约了大量的时间成本和经济成本。而且，网上办事大厅已经实现深圳、惠州业务办理的关区全覆盖，为超过5300家企业在线办理了4.4万项业务。

深圳海关还设置了“通受通办”窗口，引入“银联理念”，实现一个窗口业务全覆盖。企业无需受到业务条线和行政区划的限制，可以在任何海关窗口就近办理通关业务。

不仅如此，深圳海关还推出了“远程面洽”服务。通过音视频实时通信系统与海关在线磋商、网上互动完成单证验估作业，无需企业人员到场即可办理。这一服务全年共处置了远程面洽报关单250票，平均每票可帮助企业节省约3小时的时间。

针对电商等新兴产业的发展，深圳海关也提供了相应的解决方案。如“全球中心仓”、“深港陆空联运”等，支持新业态的发展，帮助企业提速增效。其中，“深港陆空联运”改革试点在前海湾报税港区启动，构筑了以前海为中心的出口模式，据统计，该模式可为企业节约四分之一的物流时间和三分之一的物流成本。

深圳海关的种种创新举措，不仅提高了企业的办事效率，也推动了深圳的产业发展。在前海蛇口片区，口岸效率、通关环境和辐射带动等指标均在广东省自贸办牵头制定的评估中名列前茅，综合排名领先。这些成绩的背后，是深圳海关持续创新、优化服务的结果。