菜鸟总裁万霖：全行业携手打造数智化、绿色天

今天，全球物流纪录再次站在了刷新边缘。就在双11的钟声敲响后不久，天猫双11的物流订单量已经冲破天际，达到了惊人的8.12亿件，这一数字在短短的时间里就超越了去年全天的记录。每当交易成功的钟声响起，这个数字都在大屏幕上跳动，以肉眼可见的速度攀升。

天猫双11物流订单量的不断刷新，不只是数字上的跃升，更是新消费驱动下中国强劲内需的直观展现。这场盛大的购物狂欢节，已经成为全球独一无二的物流大考。对此，菜鸟网络总裁万霖在介绍双11物流运行情况时表示：“天猫双11早已超越了单纯依靠资源堆积应对的阶段，我们正在通过数字化手段盘活每一个物流要素，使其运转更为充分、高效。”

就在11月11日下午，万霖详细解读了今年天猫双11的物流运行情况。他提到，为了应对不断刷新的物流峰值，中国的快递物流业已经经历了巨大的变革。从过去手写地址、人工分拣的传统方式，到现在全面拥抱数字化、智能化的转型。无论是物流园区、干线运输，还是中转分拨、末端配送，每一个环节都通过先进的技术紧密连接，实现了行业的数字化和智能化。

万霖认为，解答双11物流挑战的关键在于全链路的“数智化”。随着菜鸟电子面单的普及和IoT技术的深入应用，每一个包裹、每一个物流人员、每一辆车、每一个仓库都被打造成一个数字化节点，它们共同构成了一张庞大的数字化网络。这张网络不仅提升了物流效率，也为消费者带来了更优质的体验。在这场全球瞩目的物流大考中，中国快递物流业展现出了强大的实力和无限的潜力。双11购物节期间，在这张智能化的物流网络中，全球数千家快递物流公司紧密协作，处理着庞大的包裹数量，仿佛水流般顺畅，为消费者带来前所未有的物流体验。

万霖详细介绍了菜鸟在双11期间的新举措。今年，菜鸟推出了大规模的预售订单下沉服务，提前将商品发货至消费者附近的10公里范围内。这一创新举措确保了双11凌晨支付尾款的消费者在当天早上就能收到订单。这不仅提高了物流效率，也极大地提升了消费者的购物体验。

绿色物流成为今年双11的一大特色。万霖提到，菜鸟的“回箱计划”已经全面升级。除了全国4万个菜鸟驿站，还有超过3.5万个其他快递公司的网点，都可以接收快递包装物并进行分类回收、利用。这不仅推动了环保循环，还倡导了绿色消费的生活方式。

这是一次“人人可参与的绿色双11”。消费者只需通过淘宝APP等渠道搜索“绿色双11”即可在线参与，成为“双11绿色合伙人”。天猫、菜鸟联合中华环境保护基金会、阿里巴巴公益基金会以及四通一达快递公司共同发起“绿色双11”倡议，这一行动引发了社会各界的热烈响应。

截至双11当天中午，已有超过2000万人次在线承诺加入双11绿色行动。这不仅体现了消费者的环保意识日益增强，也显示了社会各界对绿色、可持续发展的高度关注。在双11这个全民购物狂欢的日子里，人们不仅在享受购物带来的乐趣，更在积极参与环保行动，共同为地球的未来贡献力量。