国家邮政局：治理野蛮分拣加大法律力度

国家邮政局在4月3日发布了新的《快递市场管理办法》，重点加强了对快递业务经营活动的管理，特别是针对野蛮分拣和其他违规行为。该通知强调，如果在现场检查、视频监控中发现企业存在野蛮分拣、抛扔、踩踏或者以其他方式损毁快件，以及用户反映的快递服务质量问题，一经查证属实，将依法予以查处。

对于这一举措，记者评论称，分拣环节一直是快递公司的“公开秘密”。在快递分拣过程中，“三次抛扔”是对邮件的常态——卸车靠扔，分拣靠扔，甚至扫描出厂也是被扔。这种粗暴的处理方式是邮寄中物品损坏或丢失的重要原因，给消费者带来了极大的困扰和损失。

国家邮政局在过去曾多次尝试整治分拣和野蛮装卸的问题。由于缺乏具体可行的措施，效果并不显著。这一问题在物流企业中广泛存在，难以根除。在法律层面，《邮》法虽然规定了未报价邮件丢失、损毁或内件短少的赔偿原则，但赔偿额不超过所收取资费的3倍，这种规定显然对快递企业构成了较低的制约。这也暴露出法律在某些方面的不健全或不成熟，让一些快递企业得以钻空子。

此次，国家邮政局发布的通知以治理野蛮分拣为重点，用法律进行适当的调整和干预。这无疑是一个积极的信号，表明相关部门正致力于解决这一长期存在的问题。我们期待这次治理措施能够真正起到遏制作用，让快递行业更加规范，更好地保护消费者的权益。法律的实施和效果仍需时间的检验，我们拭目以待。

作为消费者和公众，我们应对此表示关注并积极参与监督。只有当法律、企业和消费者共同努力时，才能确保快递行业的健康发展。我们期待这次新的管理措施能够有效解决野蛮分拣等问题，为快递行业树立新的标杆。