新零售浪潮中 被裹挟还是崛起？

离开阿里之后，埃里斯曼的生涯可谓是精彩纷呈。他致力于写书并为互联网公司提供咨询。其中，《阿里传》一书以内部人士的角度，生动描绘了阿里巴巴及其创始人马云在中国电子商务的崛起历程。而《全球电商进化史》则是基于他在全球新兴电子商务市场的丰富游历经验而诞生的杰作。

在撰写《全球电商进化史》时，埃里斯曼深入研究历史和行为等领域，提出一个引人深思的观点：中国人天生比西方人更具有社会性。这一观点在他亲自探访贵州农村时得到了有力的印证。

他观察到，在贵州的农村，村民之间的协作无处不在。为了灌溉农田，相邻的家庭会携手控制水的流向，确保每片稻田都能获得充足的水分。这种团结协作的耕种方式，与美国西部的小麦种植模式形成鲜明对比。中国人耕种稻田的方式，强调整个村落的协调和配合，无论是厘清灌溉路线还是解决争端，都以确保社会和谐为目标。

对于长期困扰他的问题——为什么中国商业比美国商业更具社会化特征，埃里斯曼找到了有力的解释。2014年，《科学》杂志的一篇研究报告提出了一个极具说服力的假设：水稻种植比现代化更能让人产生集体主义思维。研究者们提出了“水稻文化理论”，即稻田的积水需求促使农民紧密合作，建造复杂的灌溉系统。小麦种植则更注重个人努力，不太依赖邻里合作。

为了进一步深入研究物流问题，埃里斯曼曾在印度孟买跟随著名的送饭工体验了一下午。他所收获的远超预期。在印度农村，物流问题更加复杂。与中国集中管理的农村建设方式不同，印度农村缺乏规划，许多房屋甚至没有地址。电商若要在印度发展，每一个环节都需要解决方案或改善，而物流问题尤为突出。正如埃里斯曼所言：“挑战越大，机遇也就越大。”印度已经成为全球电商的主战场。

东南亚是最具增长潜力的电商市场之一，其中印度尼西亚备受投资者青睐。据报道，仅Tokopedia一家企业就计划收购来赞达公司。其创始人表示，阿里巴巴已经成为他们的竞争对手。Tokopedia如何在与阿里巴巴的竞争中占据优势？东南亚其他国家又能从中学到哪些经验呢？埃里斯曼还将带领读者探索电子商务起步晚但迅速腾飞的拉丁美洲和电商处女地非洲。

电商的前20年主要争夺发达国家的10亿消费者资源，而接下来的故事将更加精彩。从中国到印度，从印度到非洲，电商市场为创业者们提供了更广阔的发展空间，迎接他们的将是拥有60亿消费者的新兴市场。这是一个激动人心的时代，对于创业者和电商先驱而言，充满了无限可能。

在媒体采访中，埃里斯曼曾表示：“中国人比西方人更社会化，这是有历史根据的。”外国公司在试图在中国做生意时常常面临困境，因为他们并不了解中国人的社会习惯和文化背景。他认为外国互联网公司在中国未能成功的原因主要是政治和法规的限制以及未能建立迎合中国市场需求的产品或服务。例如亚马逊在中国就遇到了困难尝试将其美国模式应用于中国市场但却未能成功因为缺乏高效的物流和支付手段来满足本土市场的需求。他在书中详细描述了亚马逊在中国所犯的错误以及其它新兴市场所面临的挑战和机遇。亚马逊在管理购买过程中的全面介入展现了一种对效率和控制的极致追求，但这也带来了高昂的成本。这种尝试将劳斯莱斯式的强大引擎装进滑翔机的比喻，形象地描绘了在某些领域过度复杂化的风险。杰夫·贝佐斯对于亚马逊在中国市场的策略，似乎试图避免犯下与其他美国公司类似的错误。亚马逊在中国市场的进军过程中仍然遇到了挑战。

亚马逊作为一个以实用性为导向的平台，其购物体验往往以简洁为主，产品信息的展示相对有限。在新兴市场如中国和印度，这种极简风格可能并不受到消费者的欢迎。在这些国家，新兴的中产阶级正在崛起，他们对各种新产品和品牌的需求正在增长，他们需要一个充满活力和丰富内容的平台来了解和体验这些产品。例如，在天猫商城，品牌可以通过视频、产品演示和丰富的品牌内容来与消费者互动。相比之下，亚马逊的购物体验显得有些枯燥和单调。

在印度这个电子商务市场，亚马逊的模式似乎并未完全适应其需求。虽然亚马逊的模式在许多地方都非常成功，但在印度，Flipkart等公司已经在尝试建立市场。我认为他们需要混合亚马逊模式、阿里巴巴模式和印度模式来适应这个多元化的市场。目前，亚马逊在印度市场的策略似乎过于单一和模仿化，这使得他们在竞争中遭受损失。

与此中国的电子商务市场正在经历一场变革。新的增长领域来自于全球品牌直接进入中国市场，这是一个大趋势。中国消费者正在接触到越来越多的全新产品，这些产品可能来自世界各地。电子商务也带来了金融科技的崛起，比如阿里巴巴的财务管理方式让人们沉迷于用手机进行财务管理。这种趋势也在其他新兴市场逐渐显现。跨境贸易已经成为一个大的增长领域，人们可以直接从世界各地的销售商和品牌购买商品。

在这种背景下，亚马逊是否能够通过跨境销售在中国获得第二次机会是一个值得关注的问题。腾讯、京东和阿里巴巴在跨境方面已经做得非常出色，亚马逊需要找到一个强大的平台来应对这一挑战。东南亚市场的潜力也不容忽视。这个市场虽然分散且复杂，但为亚马逊提供了跨境销售的机会。我认为东南亚将成为亚马逊的一个新的战略重点。对于新兴市场来说，亚马逊需要更加灵活和创新的方式来满足消费者的需求，以便在未来的竞争中取得优势。总体来说东南亚的市场将如同印度一样充满潜力，并拥有巨大的电子商务发展空间。在东南亚，跨境贸易的热潮涌动，机会无处不在。阿里巴巴与亚马逊等巨头已经敏锐地察觉到这片市场的潜力，正积极进军东南亚市场。他们正试图从本土企业中夺取市场份额，引领消费者跨越国境，去追寻更广阔的选择和更诱人的价值。在这样的趋势下，一些小众国家也变得热闹非凡，跨境购买成为了人们的新宠。东南亚如今在商界的地位犹如一块待琢的玉石，极易被发掘和抢占。而印度，尽管也有被夺取市场份额的可能，但其市场正逐渐稳固，就像其领导人的地位日益稳固一样。

阿里巴巴展现出强烈的战略眼光，支持或收购了印度的Paytm、东南亚的Lazada和Tokopedia等本土企业。而腾讯则选择了支持印度的Flipkart和印尼的Shopee。亚马逊则在印度市场单枪匹马地拓展，并刚刚在新加坡迈出坚实的一步。这样的战略合作究竟哪一款更能吸引你的目光？

回顾第一波电子商务扩张的浪潮，亚马逊和eBay率先进入亚洲市场，企图迅速立足。如今，中国的竞争对手也正通过投资代理人，试图在新兴市场中崭露头角。但他们并不独揽大权，而是赋予当地代理人自主经营的权力。

阿里巴巴在新兴市场的表现尤为咄咄逼人。他们不仅积极投资本土公司，还试图通过支付宝打开销售市场。如果你将视线投向拉丁美洲或俄罗斯，你会发现支付宝已成为最受欢迎的购物网站之一。

在这片风起云涌的商海中，无论是阿里巴巴还是亚马逊，都在以各自的方式开拓前进。他们的战略眼光、投资选择和合作模式，都赋予了这个时代独特的商业魅力。跨境贸易的热潮仍在继续，而东南亚，正是这场热潮中的一片热土。