快递企业如何迎战国外巨头

在过去的五年里，中国快递市场经历了一场令人瞩目的规模增长，如同指数般疯狂飙升。在这一繁荣背后，也暴露出了一些问题，如价格战激烈、服务质量参差不齐、货物丢失和损坏等。这些问题的根源在于我国快递业的管理水平相对落后，以及过于粗放的发展模式。

随着国家政策的开放，国外快递巨头纷纷进军中国市场，快递业的转型升级已经迫在眉睫。未来，中国快递业将朝着服务创新、产业拓展以及设施装备升级的方向发展，竞争焦点也将从价格转向服务品质。

为了提供更优质的服务，满足日益增长的个性化需求，快递企业需要加大对基础设施的投资，如运输网络、分拨中心、营业网点等。他们要寻找新的“沃野”，即开拓新的服务领域。特别是在广大的中西部和农村地区，快递服务仍有巨大的发展空间。为此，快递企业应加强与客运站、社区服务组织及第三方企业的合作，智能快件箱等新型服务模式。

快递业也需要与其他相关行业“联姻”，实现产业的融合发展。例如，与电子商务、制造业、金融业、航空运输业等领域的紧密结合，使快递业更好地融入社会生产的产业链、供应链和服务链。

在市场竞争日益激烈的环境下，快递企业需要通过并购整合来“强身健体”。随着国内包裹快递市场对外资的全面开放，本土企业与外资企业的并购整合将更加频繁。许多民营快递企业可以通过并购或联盟，借助外部力量壮大自己的实力。

构筑一个经济实用、技术先进的信息平台，对于快递企业而言，就像建造一条内部的“高速公路”。这个信息平台可以实现供应商、销售商、物流企业的信息共享，推动以快递为表现形式的现代物流的发展。如今，随着科技的进步，GIS定位系统、仓储管理系统等先进技术在快递业的应用日益广泛。随着移动互联网时代的到来，各种新技术和设备也为快递企业提供了强有力的技术支撑。

中国快递业正面临着重大的转型和发展机遇。只有不断提高服务质量，满足个性化需求，与其他产业融合，通过并购整合和信息化的建设，才能在未来激烈的市场竞争中立于不败之地。