百世投诉电话是多少

快递与快运业务投诉指南

亲爱的用户，如果您在使用快递或快运业务过程中遇到问题，或者对服务存在不满，我们为您准备了详尽的投诉指南。您可以通过以下途径进行投诉和反馈。

一、快递业务投诉

如您在快递服务过程中遇到任何问题，可以第一时间拨打我们的全国统一客服热线：95320。这条热线为您提供问题反馈、投诉受理以及进度查询等服务。如果您更倾向于线下沟通，前往当地的快递站点进行投诉也是一个不错的选择。

二、快运业务（大件物流）投诉

若您使用的是我们的百世快运服务，如大件物流等，请拨打专线电话：-8856-561。这条专线将为您提供专业的投诉受理和服务支持。

投诉注意事项

1. 当您进行投诉时，请记得提供运单号、问题详情等有效信息，这将有助于我们更快速地处理您的问题。

2. 如果您的投诉通过官方渠道未得到满意的处理，您还可以寻求国家邮政局的帮助。您可以拨打国家邮政局申诉电话12305进行监督。这是一个保障用户权益的重要渠道，请务必留意。

我们始终坚持以客户为中心的服务理念，努力为您提供最优质的服务。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时通过上述方式与我们联系。我们会尽最大努力，为您提供满意的解决方案。