最新快递服务满意度出炉，顺丰、京东、邮政一季度满意度居前

通告显示，国家邮政局于5月24日发布了关于2023年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的喜讯。在这项调查中，我们见证了中国快递服务质的飞跃。

在整体快递服务公众满意度方面，2023年第一季度得分为81.6分，较去年同期上升了1.6分，这一成绩充分证明了我国快递服务的稳步发展。在众多品牌中，顺丰速运、京东快递、邮政速递以其卓越的服务赢得了用户的广泛好评。

从区域角度看，青海、北京、天津、海南和新疆等地的快递服务满意度得分超过了84.5分，显示出这些地区的快递服务已经处于行业前列。贵州、浙江、陕西和四川等地的得分低于79分，这些地区仍有进一步提升的空间。

投递服务方面，用户在快件安全、送达范围感知、投递知情等方面的满意度也有了显著提升。特别是智能快件箱投递的用户满意度得分上升最为显著，这反映了科技在提高快递服务质量方面的积极作用。

更令人振奋的是，重点地区的快递服务时限有了显著优化。全程时限缩短至60.48小时，同比缩短了4.09小时。而72小时准时率更是提升至75.39%，同比提升了6.02个百分点。这标志着我国快递服务的时效性和准时率已经达到了新的高度。

深入解析数据显示，寄出地处理环节、运输环节以及寄达地处理环节的平均时限均有所减少。投递环节的平均时限虽然变化不大，但也表现出了稳步上升的态势。这体现了我国快递行业在各个环节的效率都得到了有效提升。

而在品牌表现方面，顺丰速运、中通快递和极兔速递的72小时准时率表现突出，成为用户信赖的快递品牌。他们的优秀表现不仅提升了自身品牌的竞争力，也为整个行业的进步贡献了力量。

这份调查数据展示了中国快递服务的蓬勃发展和巨大潜力。无论是从整体满意度还是细节服务方面，都表现出了稳步上升的趋势。这无疑为我国快递行业的未来发展注入了强大的信心。