跨越速运快递保价服务

服务说明与赔偿保障

一、服务定义与赔偿标准

为保障托运物品的安危，我们特设保价机制。若您选择对货物进行价值声明并支付相应的保价费用（费率按照双方约定执行），若在运输过程中发生货物丢失或损坏，我们将按照声明价值及损失比例进行赔偿，确保您的损失得到最大限度的弥补。

对于未进行保价的货物，我们默认其价值不超过1000元。若发生货损，我们将按照普通托寄物的标准限额进行赔偿。

需要注意的是，声明价值填写需真实可靠。若声明价值高于300万元，需提前报备审批；若声明价值超过3000万元，则不予承运。未填写或虚报声明价值的行为，将视为未保价处理。

二、不承保范围

对于价值不易核实以及禁限寄送的物品（如易燃易爆品等），我们不提供保价服务。更多详细信息，可通过官网查询了解。

三、保价服务申请流程

1. 下单操作：您可以通过官网或电话下单，当收件员上门取件时，请确认货物状态及种类。

2. 填写声明：在快递单上勾选保价选项，并准确填写声明价值。保价费用按声明价值的4‰收取，最低收费15元。

3. 专用标签：保价的货物将会贴上专用标签，并与其他货物分区运输，以确保货物的安全。

四、争议处理与注意事项

在运输过程中，如发生货物损坏或丢失，且收件方拒收，寄件方认为货损由运输导致，需提供收件员取件时的检查记录。如无异议，则默认为货物完好。关于保价服务的具体条款，均受《保价声明》的约束，用户在使用前需仔细阅读相关条款。如错误保价，可退回保价费，但自行承担相应风险。

五、用户权益保障

我们致力于为您提供全面的服务保障。保价服务与其他增值服务如“24小时客服”、“签收回单”等相结合，共同提升您的服务体验。

温馨提示：贵重物品建议您优先选择保价服务，并确保声明价值真实，避免因操作不当而影响您的理赔权益。我们始终在这里，为您的货物安全保驾护航。