中国邮政董事长刘爱力：打造“邮政新快递”

近日，中央广播电视总台财经节目中心主办的“2023央视财经论坛”火热播出。中国邮政集团有限公司的党组书记、董事长刘爱力在论坛上深入阐述了公司发展新质生产力的战略规划。该策略的实施不仅是为了培育能够利用现代技术、适应高端设备的新生劳动力，而且也着眼于丰富邮政的数据资产、新兴技术以及创新模式等新生产要素。他们也不遗余力地应用大数据模型、人工智能、数字孪生等尖端技术，以及自动化和无人化设备等新劳动工具，为邮政新金融和新快递的发展注入强劲动力，以实现质的提升和量的合理增长。

对于邮政新金融的打造，他们采取了多项重要举措。全面提升数据要素在金融领域的应用，构建客户、风险等多维数据集市，并依托大数据、人工智能、云计算等技术，提高金融服务的效率、质量和适配性。他们全面应用要素新组合提升风险管理效率，依托大数据智能风控模型，增强风险识别能力，转变服务模式，形成千人千面的专属服务。他们还全面升级新技术以满足金融的新需求，将服务渠道从传统的物理网点、人工办理转变为全时在线、远程服务，推出数字员工提供7×24小时个性化、智能化、可视化的交互服务。

在邮政新快递物流方面，他们大力发展新质生产力，推动邮政快递物流从传统的“汗水物流”向智慧物流演变。通过新质生产力的发展，他们实现了要素的全面数据化，并强化了客户精准画像，提升了用邮体验。他们推动生产作业向“智能化、无人化”转变，运营管理向“智能自动”转变，产业合作向“生态协同”转变。

可以说，中国邮政集团正借助新质生产力的发展，不断创新服务模式，提升服务体验，为邮政事业的未来发展注入新的活力。